Прежде, чем использовать наш сайт/интернет-магазин просьба ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ с настоящим Соглашением о принятии общих условий. Любое ваше действие, представляющее прямое или косвенное использование содержания данного сайта или товаров и услуг, предлагаемых на нем, подтверждает ваше согласие с условиями настоящего Соглашения и Общими условиями, изложенными в нем. В результате чего отношения, возникшие между вами и ООО РондоВитал, подлежат урегулированию на основе настоящего Соглашения в его редакции на момент использования сайта/интернет-магазина. Если вы не согласны с изложенными здесь Общими условиями или не желаете связывать себя обязятельствами, тогда вам не следует продолжать использование этого сайта/интернет-магазина.

Общие условия

ООО РондоВитал является коммерческой компанией, зарегистрированной в Торговом Реестре при Агентстве регистраций Болгарии с ИНН 204961105.

Адрес электронной почты: info@rondovital.com. Телефон: +359 877775541.
Торговая марка „РондоВитал“ зарегистрирована в патентном ведомстве Республики Болгария под номером № 149 465 / 08.02.2018. Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Болгария, вкл. Закон о пищевых продуктах, Закон о защите потребителей и Закон о защите персональных данных.

ООО РондоВитал выполняет функцию оператора персональных данных и зарегистрировано в Комиссии по защите персональных данных.

Данный электронный сайт/интернет-магазин, поддерживаемый ООО РондоВитал, носит чисто информационный характер. Наши усилия по обеспечению надежности и точности предоставляемой информации гарантируют ее актуальность и корректность в той степени, в которой она исходит от нас или предоставляется из третьего источника в предусмотренном законодательством порядке.

Для уточнения предоставленной информации и во избежание недоразумений лицам, интересующимся содержанием сайта/интернет-магазина, следует обратиться за консультацией по указанному электронному адресу или телефону.

Через этот сайт компания предлагает и осуществляет продажу пищевых добавок в жидкой липосомальной форме, о чем имеется соответствуещее Извещение в Областную дирекцию по безопасности продуктов питания — Варна, сопровождаемое Постановлением о размещении на рынке указанных пищевых добавок на территории Республики Болгария.

Данная страница/интернет-магазин имеет осведомительный характер. Находящаяся здесь информация предназначена для того, чтобы помочь вам принять решения, связанные с вашей диетой и здоровьем. Ни в коем случае не замещайте лечение, назначенное вашим лечащим специалистом.

Если у вас есть проблемы со здоровьем, требующие медицинской помощи, мы рекомендуем вам обратиться за советом компетентного специалиста. Пищевые потребности различны для каждого человека в зависимости от возраста, пола, состояния здоровья, образа жизни и питания. В результате могут возникнуть некоторые отдельные риски, за которые компания не несет ответственности. Любые неблагоприятные воздействия или последствия, связанные с использованием или злоупотреблением любыми предлагаемыми продуктами, должны оцениваться вашим лечащим специалистом. ООО РондоВитал не несет ответственности за ущерб, вызванный упущениями или несоблюдением рекомендаций, описанных на этом сайте.

Информация о продуктах представлена ​​в виде брошюры о способе применения пищевой добавки, предоставляемой изготовителем. Полнота и надежность информации не гарантируется ООО РондоВитал. Содержание на сайте не рекомендует применять самолечение проблем со здоровьем. ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОБЛЕМ СО ЗДОРОВЬЕМ/ВОПРОСОВ ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С ВАШИМ УЧАСТКОВЫМ ТЕРАПЕВТОМ/ СПЕЦИАЛИСТОМ ИЛИ ФАРМАЦЕВТОМ. ООО РондоВитал не исключает возможности ошибок, задержек, упущений, неактивности сайта и потери всех или части данных по техническим причинам или в силу человеческого фактора и поэтому не несет за это ответственности.

Авторские права

Ни одна часть материала, отображаемого на веб-сайте компании ООО РондоВитал, не может быть воспроизведена, обработана, сохранена или распространена без согласия ООО РондоВитал. Разрешение на скачивание материалов с этого сайта предоставляется только для личных некоммерческих целей. ООО РондоВитал запрещает публикацию копии сайта или его частей.

Защита персональных данных

Как наш клиент, вы получаете полную защиту своей личной информации в базе данных ООО РондоВитал. Мы используем ваши персональные данные для идентификации вашего доступа к сайту или для изучения мнений пользователей и улучшения качества обслуживания. Наша обязанность не предоставлять ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, когда этого недвусмысленно требует закон.

Торговая марка и авторские права

Содержание сайта/интернет-магазина является предметом защиты действующим законодательством, в том числе права на торговые марки, авторские права, права на интеллектуальную собственность и т. д. Пользователи сайта и третьи лица не имеют права использовать сайт или какой-либо его элемент в коммерческих целях, в противном случае они несут полную ответственность в соответствии с применимым законодательством.

Регистрация

Интернет-магазин ООО РондоВитал позволяет пользователям просматривать, получать полную информацию и покупать предлагаемые на сайте товары и / или услуги.
Каждому пользователю необходимо заполнить регистрационную форму, указав верные данные, необходимые для составления счетов на оплату и транспортных накладных, а также действительный адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

Выражение согласия проставлением отметки при осуществлении покупки

Поставив отметку в графе „Согласен с Общими условиями“, Пользователь делает свое электронное заявление в понимании Закона об электронном документе и электронной подписи, что он ознакомлен с настоящими Общими уловиями и принимает их в полном объеме.

Поставив отметку в графе ЗАЯВЛЕНИЕ О СОГЛАСИИ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ РондоВитал /www.rondovital.com/ С ПОСТАВЩИКОМ УСЛУГИ ООО РондоВитал, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку предоставленных им персональных данных  для нужд сайта/интернет-магазина. Конфиденциальность персональных данных Персональные данные, полученные компанией ООО РондоВитал  в процессе регистрации, используются исключительно для целей обслуживания пользователей, заключаещегося в приеме и выполнении заказов и осуществлении контактов с Пользователями в случае проблем, возникающих в связи с их заказом. Данные не будут предоставляться в какой бы то ни было форме третьим лицам или использоваться для целей, отличных от описанных выше.
Регистрация пользователя может быть прекращена в любое время по просьбе Пользователя, отправленной в письменном виде на адрес office@rondovital.com.

ООО РондоВитал собирает следующие сведения о пользователях:

Персональная информация пользователей: имя, адрес доставки, телефон для связи, адрес электронной почты.

Информация о коммерческих предприятиях и юридических лицах – некоммерческих организациях: название компании, местонахождение головного офиса, адрес доставки, ИНН/ БУЛСТАТ, телефон для связи, адрес электронной почты.

Информация, предоставленная физическими лицами, классифицируется как личная и хранится в этом качестве администратором персональных данных ООО РондоВитал. В случае отказа Пользователем предоставить свои персональные данные, он не сможет воспользоваться товарами и / или услугами, предлагаемыми ООО РондоВитал.

Безопасность персональных данных

Пользователь несет полную ответственность за защиту пользовательского имени и пароля, а также за их использование третьими лицами. В случае подозрений на незаконный или несанкционированный доступ, украденного или утерянного имени входа и / или пароля Пользователь должен незамедлительно уведомить ООО РондоВитал о прерывании доступа к личной информации.

ООО РондоВитал  обеспечивает высокий уровень защиты информации при использовании сервисов сайта посредством шифрования.

Пользователь обязан постоянно обновлять личную информацию и своевременно ее корректировать при изменении адреса, номера телефона, адреса электронной почты. ООО РондоВитал не несет ответственности за недоставленные заказы из-за неправильной информации и их повторная отправка производится за счет Пользователя.

ЗАКАЗЫ, УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ДОСТАВКА, ВЫПОЛНЕНИЕ

Интернет-магазин компании ООО РондоВитал принимает заказы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Каждый выбранный продукт помещается в корзину. Перед подтверждением заказа пользователь может просмотреть корзину, проверить ее количество и другую информацию, а затем подтвердить заказ.
При выборе способа оплаты и подтверждении заказа Пользователь обязуется заплатить окончательную цену. После заявки система электронного магазина отправляет имейл с подтверждением получения заказа.
Заявки также принимаются по телефону +359 877775541 или по электронной почте office@rondovital.com.
ООО РондоВитал не выполняет заказы с наложенным платежом за пределами территории Болгарии.

Способы оплаты:

Наложенный платеж – При выборе этого способа оплаты Пользователем, формируется заказ с указанием номера и окончательной цены. Оплата заказа производится через курьера при получении доставки. Банковским переводом – При выборе этого способа оплаты Пользователем, , формируется заказ с указанием номера и выставляется счет-проформа, на основе которой оплачивается заказ. Пользователь осуществляет банковский перевод на счет ООО РондоВитал, в основании платежа указав номер проформы. Срок действия заказа — 10 дней. Кредитной / дебетовой картой – При оплате банковской картой Пользователь переходит к электронной платежной системе Борика, где он вводит данные своей банковской карты и производит оплату.
ООО РондоВитал  не требует и не получает никаких дополнительных сборов, независимо от способа оплаты. Все начисленные расходы, помимо заявленной со стороны ООО РондоВитал стоимости заказа и доставки, являются объектом договорных отношений между Пользователем и обслуживающим его банком / посредником.
ООО РондоВитал не хранит какую-либо информацию о держателе карты, включая номер карты, поскольку они обрабатываются только виртуальной платежной системой для посредников.
Платежи через интернет можно осуществить с помощью следующих видов банковских карт: MasterCard, Maestro, Visa, VisaElectron.

Способ, срок и цена доставки

ООО РондоВитал осуществляет доставку приобретенных продуктов с использованием услуг курьерской компании Speedy. Получение приобретенных продуктов возможно в заранее указанном офисе Speedy в вашем городе или с доставкой на адрес клиента.

На территории города Варна доставка осуществляется бесплатно и экспрессно — в день заявки заказа.

Цены доставки при получении в офисе Speedy:

Максимальный вес Цена
до 1 кг2,55 лв
до 3 кг3,05 лв
до 6 кг4,05 лв
до 10 кг5,05 лв
до 20 кг9,05 лв

Цены за доставку на адрес клиента:

 

ЗаказДоставка
до 150.00 лв.6.00 лв.
более 150.00 лв.Бесплатно

Доставка в указанное время: плюс 1.00 лв к цене стандартной доставки; плюс 1.50 лв если доставка бесплатная. Доставки осуществляются на следующий рабочий день – если заказ принят до 18:00 ч. в рабочий день. См. график обслуживания курьерской компании Speedy в небольших населенных пунктах.

Сроки доставки:

Варна:
Бесплатная быстрая доставка в течение 24 часов.
Выбор времени доставки: в рамках 1 часа (например с 13:00 до 14:00 ч).

Города в Болгарии:
Для заказов до 18:00 ч. (в рабочий день) доставка осуществляется на следующий рабочий день.
Населенные места в Болгарии с графиком обслуживания: Просьба проверить график обслуживания вашего населенного пункта на странице Speedy

Европа: 3-8 рабочий дней

Европейские страны:

 

Страна  ВесЦена*
Австрия, Бельгия, Дания, Эстония, Исландия, Италия:до 2 кг
2-5 кг
5-10 кг
€7.95
€11.95
€13.95
Словакия, Словения, Венгрия, Хорватия,

Чешская Республика:

до 5кг
5-10кг:
€5.95
€7.95
Германия:до 2 кг
2-5 кг
5-10 кг
€5.95
€7.95
€11.95
Испания, Кипр, Португалия, Финляндия:до 1 кг
1-3 кг
3-10 кг
€10.95
€13.95
€17.95
Греция:до 5кг
5-10кг
€5.95
€5.95
Румыния:€2.95
Швейцария:до 1 кг
1-2 кг
2-5 кг
€15.95
€17.95
€21.95

Срок доставки – Европейские страны: 3-8 рабочих дней. * Цена доставки может отличаться при обновлении тарифов и будет рассчитана в процессе заказа в зависимости от веса и направления. По желанию клиента также возможна доставка любой другой курьерской компанией по текущим тарифам соответствующей компании, действующим на момент получения заказа.
При желании получить доставку через другую курьерскую компанию, цена доставки товара будет определена в зависимости от веса, размера и места назначения по тарифам выбранной экспедиторской компании. Эти тарифы доступны в интернет на сайтах соответствующих компаний. Право пользователей согласно Закону о защите прав потребителей отказаться от договора.
Условия осуществления:
Пользователь может отказаться от своего заказа до того, как он будет подготовлен к доставке курьером или доставлен по адресу, указанному Пользователем – путем письменного извещения об этом на office@rondovital.com.
Пользователь имеет право проверить содержание своего заказа прежде, чем принять его от курьерской компании.
При осуществлении пользователем своего права отказаться от договора, он должен отправить обратно или передать нам товар без задержек в течение 14 дней с даты приобретения заявленных продуктов. Срок считается выполненным, если пользователь вернет товар до истечения 14-дневного периода.
В этом случае Пользователь оплачивает только прямые расходы по возврату товара, а также и  дополнительные расходы, если он выбрал способ доставки отличающийся от стандартного, предлагаемого продавцом.

Адрес для возврата продуктов:

гр.Варна 9000
Ул. Крали Марко 9, Б13
РондоВитал ООД

Для осуществления своего права отказа Пользователь должен заполнить и отправить в электронном виде на наш сайт стандартную форму отказа или другое письменное заявление на адрес эл. почты office@rondovital.com.
Считается, что Пользователь осуществил свое право отказаться от договора, если он направил нам уведомление об осуществлении его права на отказ до истечения вышеуказанного периода.
В случае осуществления своего права отказаться от договора, Пользователь должен вернуть товар в нераспечатанной оригинальной упаковке, неповрежденной и неиспользованной с тем, чтобы не была снижена ее стоимость по причине опробования товара, отличного от необходимого, для установления его свойств, характеристик и надлежащего функционирования.
Если эти условия не выполнены, ООО РондоВитал оставляет за собой право отказаться от принятия возвращенных товаров и, соответственно, не возвращать полную сумму, уплаченную Пользователем.
Если Пользователь осуществил свое право отказаться от договора, ООО РондоВитал возмещает сумму продукта(ов) в течение 30 дней с помощью платежного инструмента, используемого при оплате заказа. Все расходы, понесенные Пользователем для получения и возврата купленных товаров, банковские комиссии и другие расходы, превышающие стоимость заказанного продукта, остаются за его счет.
Если необходимо вернуть суммы за оплаченные карточкой согласованные и предоставленные нами услуги, мы это сделаем посредством кредитной транзакции на банковскую карту, с которой был произведен платеж.

Пользователь не имеет права отказаться от договора в случаях:
– доставки  товаров, которые по своему характеру могут ухудшить свое качество или имеют короткий срок годности;
– доставки запечатанных товаров и повреждения целостности упаковки после доставки из соображений гигиены и защиты здоровья.

Рассмотрение жалоб

Вы можете пожаловаться на нашу работу, оставить отзыв о своем заказе, выразить недовольство работой наших конкретных сотрудников или дать свои рекомендации по улучшению обслуживания по телефону +359877775541 или имейлу office@rondovital.com.

Контрольным органом по защите прав потребителей в Болгарии является Комиссия по защите потребителей, находящаяся по адресу: 1000 г. София, пл. Славейков №4А, эт.3, 4 и 6;  тел.: (02) 980 25 24; факс: (02) 988 42 18; горячая линия: 0700 111 22; веб-сайт: www.kzp.bg.

При возникновении споров, касающихся обязательств, вытекающих из соглашений о продажах через интернет, которые не удалось урегулировать, вы можете обратиться в органы альтернативного разрешения потребительских споров (АРС) в соответствии с условиями и порядком ст. 181a и далее Закона о защите потребителей. Дополнительную информацию об альтернативном разрешении потребительских споров можно найти на веб-сайте Комиссии по защите потребителей https://kzp.bg или на интернет-платформе для разрешения споров в режиме онлайн ОРС.

Информация о cookie-файлах для пользователей:
Для улучшения использования нашего сайта нашими посетителями мы используем файлы cookie.

Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, состоящие из серии букв и цифр, размещенные на вашем устройстве серверами веб-сайта. Они позволяют владельцу веб-сайта отличать вас от других пользователей сайта. Cookie-файлы не могут выполняться в виде кода или использоваться в качестве переносчика вирусов и не могут нам позволить получить доступ к вашему жесткому диску. Мы не можем считать какую бы то ни было информацию с вашего  жесткого диска, даже если там хранятся файлы cookie.

Информация, созданная на сайте с помощью cookie-файлов, может использоваться для различных целей и может быть квалифицирована как абсолютно необходимая. Например, для навигации по сайту и использования его функций, таких как посещение защищенных зон  сайта или добавление продуктов в корзину.

Для повышения эффективности эти cookie-файлы собирают информацию о том, как пользователи используют сайт, например, какие страницы они посещают чаще всего и получают ли они сообщения об ошибках. Эти файлы используются для улучшения работы сайта в других будущих версиях.

Для улучшения функциональности cookie-файлы позволяют веб-сайту запоминать выбранные вами варианты, такие как имя пользователя, язык или регион, в котором вы находитесь и  предоставляют улучшенное персонализированное посещение сайта.

Что касается таргетинга или рекламы, cookie-файлы используются для того, чтобы показать вам наиболее подходящее содержание исходя из ваших интересов.